アルファ弥生
オフィシャルブログ |
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弥生製品に関する
情報や、使い方の
ノウハウが満載です |
アルファ弥生は
弥生株式会社認定
弥生カレッジ認定校です
弥生会計・弥生給与・
弥生販売の弥生ビジネス
パートナー・弥生塾です
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↓クリックで導入事例へ↓
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ご来店サポート |
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所在地 大阪市中央区 建設業様 |
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使用ソフト 弥生給与 |
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以前は手書きで給与明細書を作成されていたようです。弥生給与を導入し、「給与明細書を綺麗に印刷したい」・「給与計算実務もあまり知識がないので、実務とソフトの設定と合わせて教えてほしい」とのご要望でした。
導入設定済みでしたが、印刷すると思った通りに印刷されない等の問題点が多く、内容をお聞きしながら、導入設定での問題点を解決いたしました。 |
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訪問サポート |
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所在地 大阪市東住吉区 卸売業様 |
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使用ソフト 弥生販売プロフェッショナル５ユーザー |
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他社メーカーの販売管理ソフトを1台でご使用されていたのですが、ネットワーク対応にした際のコスト面を重要視し、弥生販売５ユーザーを導入された企業様へ訪問させていただきました。オリジナル帳票の作成（帳票レイアウタ）もご依頼いただきましたので、当方で事前に作成し、訪問時に微調整させていただきました。ドットプリンタで印字する為のオリジナル帳票の書式の設定を行い、複数のパソコンからも印刷が出来るように各パソコンの設定を行いました。すべてのＰＣでデータを見るための設定のご要望もいただき、こちらも合わせて設定させていただきました。弥生販売セミナーをご受講いただきましたので操作はご存知でしたが、疑問点は質疑応答形式で対応させていただきました。
＜アルファ弥生の対応について＞
導入まできっちり対応・フォローして頂き、助かりました。ありがとうございました。 |
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訪問サポート |
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所在地 大阪市西区 卸売業様 |
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使用ソフト 弥生販売プロフェッショナル２ユーザー |
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会社立ち上げにあたり、弥生販売ソフトを導入されました。ＨＰの検索で上位に出てきたことが理由でお問い合わせをいただきました。
ソフトのインストール・２ユーザーでのデータ共有の設定・台帳の登録方法から、伝票入力・請求書の出力確認等、一通りの操作を確認いただきました。
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訪問サポート |
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所在地 大阪市西区 卸売業様 |
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使用ソフト 弥生会計プロフェッショナル |
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訪問サポート |
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所在地 大阪市東住吉区 卸売業様 |
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使用ソフト 弥生販売プロフェッショナル５ユーザー |
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訪問サポート |
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所在地 大阪市西淀川区 卸売業様 |
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使用ソフト 弥生販売プロフェッショナル５ユーザー |
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他社メーカーの販売管理ソフトをご使用されていたのですが、ウィルスの影響により使えなくなり、弥生販売５ユーザーを導入された企業様へ訪問させていただきました。
メーカーのハイパーサポートでの電話対応だけでは説明が分かりずらいため、インターネット検索により当方の訪問サポートをお知りになられたそうです。
弥生販売のデータが合わず、どこをどのように確認すればいいのか、弥生販売を導入して数ヶ月たってしまっており、出来るだけ早く問題点を解決してほしいとのご要望でした。
＜お客様の声＞
とても分かりやすく、ハイパーサポートでは分からなかった問題点も解決でき、もっと早くお願いしておけば良かったと思いました。 |
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訪問サポート |
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所在地 箕面市 製造業様 |
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使用ソフト 弥生販売プロフェッショナル |
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自社システムからパッケージソフトへ乗り換えのお客様です。
ＨＰの検索で当方をお知りになられたのですが、他社よりも安価で対応も良さそうなので、とお問い合わせをいただきました。
期首より数ヶ月経過しており、できれば過去の売上データ等も弥生販売へ取り込み、データ分析など活用したいとのご要望でした。得意先・仕入先・商品等の台帳のインポート方法と、操作方法は質疑応答形式で対応させていただきました。 |
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訪問サポート |
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所在地 大阪市大正区 卸・小売業様 |
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使用ソフト 弥生販売プロフェッショナル |
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昨年より弥生販売を導入されたお客様です。過去のデータの代行入力とデータの検証・導入設定等の内容を確認してほしいとのご要望でした。
導入設定で漏れていた点が複数あり、代行入力と合わせて確認させていただきました。
問題点と改善方法をご提案させていただき、得意先の締め方法が変更になった場合や、単価計算が特殊な場合もあり、こちらも合わせてご案内いたしました。 |
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訪問サポート |
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所在地 箕面市 製造業様 |
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使用ソフト 弥生会計プロフェッショナル |
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こちらのお客様へは2度目の訪問サポートです。前回台帳登録などを中心にご紹介し、今回は過去の売上データの取り込みをご紹介しました。当方で売上データを取り込む為の雛形を用意し、お持ちいたしました。
弥生販売と弥生会計のデータ連動などの設定方法をご案内いたしました。 |
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訪問サポート |
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所在地 大阪市大正区 卸・小売業様 |
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使用ソフト 弥生販売プロフェッショナル５ユーザー |
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訪問サポート |
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所在地 大阪市大正区 卸・小売業様 |
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使用ソフト 弥生販売プロフェッショナル５ユーザー |
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訪問サポート |
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所在地 堺市堺区 サービス様 |
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使用ソフト 弥生販売プロフェッショナル |
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本社の要望で弥生販売を導入された企業様です。ご担当の方は弥生販売の使用経験があり、操作の問題点はなかったそうですが、帳票レイアウタの操作は難しく、時間の問題もあり、レイアウタ作成を当方へご依頼されました。
事前に作成し、訪問時に微調整いたしました。
＜お客様の声＞
とても親切で、迅速な対応をしていただきました。
つまらない質問にも対応していただいたので感謝しております。 |
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訪問サポート |
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所在地 吹田市 派遣業様 |
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使用ソフト 弥生会計プロフェッショナル |
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訪問サポート |
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所在地 大阪市西淀川区 卸売業様 |
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使用ソフト 弥生販売プロフェッショナル５ユーザー |
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訪問サポート |
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所在地 堺市堺区 サービス業様 |
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使用ソフト 弥生販売プロフェッショナル |
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訪問サポート |
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所在地 大阪市大正区 卸・小売業様 |
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使用ソフト 弥生販売プロフェッショナル５ユーザー |
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ご来店サポート |
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所在地 神戸市中央区 製造業様 |
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使用ソフト 弥生会計プロフェッショナル |
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今期より弥生会計を導入され、決算書類を自社で作成することを検討されている企業様です。
導入設定はお済みでしたが、設定が間違っていないかどうか確認してほしい、取引入力方法なども合わせて教えてほしいとのご要望でした。前期決算書や申告書・未入力の請求書類等の書類をお持ちになり、実際の書類と合わせての入力方法をご紹介いたしました。
売上と仕入は外税入力方式・税端数処理は四捨五入、経費は内税入力方式・税端数処理は切り捨てで設定をさせていただき、取引を安易に入力いただけるよう、お話をお聞きしながら辞書登録をさせていただきました。 |
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ご来店サポート |
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所在地 大阪市中央区 建設業様 |
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使用ソフト 弥生給与 |
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訪問サポート |
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所在地 大阪市東成区 卸売業様 |
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使用ソフト 弥生販売プロフェッショナル５ユーザー |
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昨年、当方にご依頼をいただき、他社メーカーより弥生販売へ乗り換えをされたお客様より、再度ご依頼をいただきました。
今回は、サーバー用ＰＣの入れ替えと０７バージョンより０８バージョンへのソフトインストールとコンバート等、新しいサーバーで０８ソフトの共有設定等をさせていただきました。データベースインストール中にエラーが出た為時間がかかってしまいましたが、夕方までには終了できました。Windows のファイアウォールが無効になっており、こちらの設定も合わせて確認させていただきました。セキュリティソフトのファイアウォールを無効に設定し、windowsのファイアウォールは有効へ設定させていただきました。 |
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訪問サポート |
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所在地 大阪市中央区 輸入・卸売業様 |
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使用ソフト 弥生販売プロフェッショナル５ユーザー |
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データ新規作成後、５ユーザーでデータを共有する為の各種設定等をさせていただき、その後、皆様にお集まりいただき、台帳登録方法を中心にご紹介いたしました。
台帳登録は、エクセルデータインポート方法や、新規入力方法をご紹介しました。
エクセルデータインポート後は台帳リストから修正すると修正作業軽減できることや、台帳新規登録の際は、規定値登録・複写機能で作業軽減する方法をご紹介しました。コードの問題点等合わせてご紹介しました。
○同じ商品でも色が複数ある○倉庫別に在庫管理○伝票削除などの履歴○預り在庫の問題○与信限度額の制限○輸入仕入の単価が常に変動○受発注管理 等等…その後は質疑応答が中心で有意義な時間となりました。 |
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訪問サポート |
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所在地 大阪市中央区 卸売業様 |
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使用ソフト 弥生会計プロフェッショナル |
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訪問サポート |
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所在地 大阪市中央区 卸売業様 |
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使用ソフト 弥生販売プロフェッショナル５ユーザー |
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| 8. |
訪問サポート |
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所在地 大阪市中央区 卸売業様 |
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使用ソフト 弥生販売プロフェッショナル５ユーザー |
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